Najczęściej zadawane pytania

Kto może korzystać z Aware Stock?

Aware Stock to platforma B2B dla zweryfikowanych użytkowników biznesowych.

Czy rezerwacja potwierdza zakup?

Nie. Rezerwacja jest zapytaniem zamówienia. Dostępność i ostateczne warunki potwierdza indywidualnie zespół Aware Stock.

Jak ustalane są dostawa i płatność?

Dostawa, płatność i fakturowanie są ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia firmowego.

Nie otrzymałem wiadomości e-mail. Co zrobić?

Sprawdź folder spamu, upewnij się, że adres e-mail jest poprawny, i użyj opcji ponownego wysłania potwierdzenia lub resetu hasła. Możesz też skontaktować się z pomocą.

Jak zamknąć konto?

Wyślij prośbę przez stronę Kontakt lub skorzystaj z ustawień konta, jeśli są dostępne. Kontakt.

Czy mogę zmienić zapytanie zamówienia?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zapytania. Potwierdzimy, czy zmiana jest możliwa w zależności od dostępności dostawcy i etapu realizacji.

Czy ceny są ostateczne?

Wyświetlane ceny i ilości są informacją o ofercie. Ostateczne warunki, dostawa, płatność i fakturowanie są potwierdzane indywidualnie.

Dlaczego nie mogę zresetować hasła?

Ze względów bezpieczeństwa reset hasła jest wysyłany tylko dla istniejących kont z potwierdzonym adresem e-mail. Sprawdź pisownię adresu i użyj strony potwierdzenia e-mail, jeśli konto nie zostało jeszcze potwierdzone.

Jak zgłosić problem techniczny?

Użyj strony Kontakt, podając stronę, przybliżony czas i krótki opis problemu. Nie podawaj haseł ani tokenów dostępu. Kontakt.